围观斑马 | “请示工作”无往不利的秘诀

　　世事洞明皆学问，工作中的常见小事也有自己的规律和秘诀。请示工作对大家来讲，既是入门课也是基础课，像吃饭、喝水一样，再普通不过了。但不知你是否发现，同样是请示领导，有的人总能“凡请必过”。这是为什么呢?

　　好的工作方式会在工作中起到很关键的促进作用，尤其是在团队工作中，会极大促进团队的效率，减少沟通成本。

　　今天给大家分享彩色斑马的一个小事情，前些日子也就是上期《审美导师综合素养课》报名结束时，我们的天天老师发现此期学习人数增加了很多，斑马的教室略显紧张，于是向安伟老师申请是否应该租个更好的场地。

　　事情很小，也很快就解决完成，但我觉得，这样的交流方式与工作方式值得学习。

　　战略性问题需要领导做决定的时候，不要让对方做问答题，而是做选择题。请示工作至少保证给出两个方案，并表达自己的看法。如果有可能，还可以再问一下：“针对这个问题，您还有更好的方案吗?”

　　直接请示要结果的，最大的bug是没有自己的思考，属于被动操作型。如果自己对问题都没有深度的思考，别人给你再好的方案，自己都很难执行的到位。在工作具体执行中，只有当事人最清楚问题的实际状况。用这种方式也是逼迫自己对问题有更深度的了解，保证方案的执行效果。

　　怎么样，这样的工作方式对你有所触动吗?你在工作中是否做到了这一点呢?

　　今天再次向大家安利几个好的工作方式，自己要求自己首先要做到位，同时把这些好的方式传递给自己的伙伴们，和大家在工作的过程中，一起实践，一起进步。

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　　汇报工作说结果

　　无论何时向谁汇报工作，都一定要先说明结果。一定要把结果给到别人，结果思维是第一思维。

　　结果先行，才能明确沟通的场景。很多时候可能结果不尽人意，我们想通过解释说明工作的过程，其实这个时候事与愿违。

　　结果先行，会很好的定义这次汇报的背景，大家迅速寻找解决方案才是核心。过程中的各种问题，才是接下来要探讨的。

　　2

　　总结工作说流程

　　汇报工作说结果

　　做工作总结要描述流程，不只是先后顺序逻辑清楚，还要找出流程中的关键点、失误点、反思点。

　　讲清楚逻辑顺序是总结工作的基本要求，如果讲不清楚，说明执行人在执行过程中就是一塌糊涂，结果也好不到哪里去。即使有好的结果，也很难是汇报人的功劳。

　　总结工作的主要目的是为以后的工作吸取经验教训，如果不能从往期工作中得到成长和进步，那这个总结就是没有意义的。所以，成功的关键点，失败的原因，值得反思和探讨的模块才是核心。

　　3

　　布置工作说标准

　　工作有布置就有考核，考核就要建立工作标准，否则团队在执行时不知道如何做，做到什么程度才是最合适的。标准既确立了规范，又划定了工作的边界。

　　很多时候我们交接任务或者给下属安排工作的时候只是提出了一个模糊的方向，具体结果如何，根本没有明确的指示。因为同样的工作，任何人对他的合格标准都是不一样的。

　　所以，不是别人的工作让你不满意，而是你的要求不明确。统一标准才能统一方向。建议工作在布置的时候至少和下一步的对接人反复明确3次以上要求。

　　希望今天的分享大家都能有所收获，这个时代，合作的定义就是做好自己的事情，把自己的事情做到极致，而不仅仅是寻找流程的问题和其他人的原因。